Avianca se pronunció sobre la documentación exigida para viajes internacionales con destino a Nicaragua y explicó los casos en los cuales se denegará el abordaje de pasajeros.
De acuerdo con la aerolínea, la exigencia de contar con un tiquete de regreso para ciertos destinos es un requisito migratorio “que siempre se ha pedido, dado que para viajar a ciertos países así lo requieren sus normas migratorias”.
“En concreto, se denegará el abordaje a aquellos pasajeros que viajen con destino a Managua, Nicaragua, desde cualquier punto de nuestra red, que según las normas de ese país deban acreditar a la aerolínea y autoridad migratoria que cuentan con un tiquete de regreso“, indica la aerolínea.
De la mano con lo anterior, Avianca explicó que el embarque de pasajeros a Nicaragua solo será permitido a quienes “hayan comprado su tiquete de regreso con más de 24 horas de anticipación a la fecha del viaje inicial. Esta condición no aplica para tiquetes ida y regreso comprados con menos de 24 horas de anticipación al viaje inicial, en un mismo contrato de transporte”.
“Recomendamos a nuestros clientes revisar siempre los requisitos exigibles para su viaje directamente con las autoridades competentes antes de su inicio”, puntualizó la aerolínea.
Estas medidas del cumplimiento de las disposiciones de entidades a cargo del control migratorio son parte de un esfuerzo de la industria que tiene como objetivo enfrentar el fenómeno de la migración irregular, según detalla Avianca. La medida entró en vigencia desde el 16 de julio de 2024.
¿Qué pasa con viajeros que no cumplen las nuevas condiciones para vuelos internacionales con Avianca?
En caso de que no tenga un boleto de regreso o lo haya adquirido pocas horas antes del despegue de ida, podrá solicitarle a Avianca un reembolso. Este dependerá de las políticas internas y las condiciones de la tarifa con la que adquirió el vuelo.
La restricción de Avianca para niños que viajan sin sus padres
La compañía modificó la edad mínima para viajar solo. Antes, los niños de entre 12 y 17 años tenían la posibilidad de subirse a los aviones con la autorización de los familiares.
Sin embargo, hay una nueva restricción: todos los niños de 14 años o menos tendrán que ir en compañía de sus padres o un adulto responsable mayor de 18 años.
Aunque la medida se había anunciado a principios de año, Avianca confirmó que a partir de este 15 de mayo de 2024 se formalizó.
Desde esa fecha, “se les denegará el abordaje a los pasajeros de 14 años o menos que no estén acompañados por sus padres o un adulto responsable”, reiteró la aerolínea en un boletín informativo. Si el menor no cumple con la exigencia de ir con acompañante, se podrá solicitar el reembolso, “siempre y cuando las condiciones de su tarifa lo permitan”.
Por tanto, la edad mínima para viajar solo en Avianca de ahora en adelante será de 15 años cumplidos.
vía: LPG
