En el marco del Plan Educa y con el objetivo de proteger los derechos de las familias y estudiantes, el Ministerio de Educación (Mineduc) y la Dirección de Atención y Asistencia al Consumidor (Diaco) del Ministerio de Economía iniciaron visitas de supervisión y verificación en centros educativos privados de todo el país.
Estas acciones interinstitucionales buscan constatar el cumplimiento de la normativa vigente relacionada con el cobro de inscripciones, cuotas colegiaturas mensuales autorizadas y otros servicios educativos complementarios.
La primera visita se llevó a cabo en un establecimiento educativo privado ubicado en la zona 1 de la Ciudad de Guatemala, con la participación de autoridades de ambas instituciones y representantes de padres de familia.
Durante las verificaciones se revisan aspectos clave, como:
La exhibición visible en el establecimiento de la autorización oficial del Mineduc, junto con un mural que detalle claramente los servicios prestados y las cuotas autorizadas.
El detalle transparente en los contratos de adhesión suscritos entre el centro educativo y los padres de familia, especificando los cobros obligatorios (inscripciones y mensualidades) y diferenciándolos de cualquier servicio adicional o venta de útiles escolares, uniformes o transporte.
El respeto a las disposiciones que prohíben cobros excesivos, no autorizados o condicionados (como exigencia de compra de útiles en lugares específicos).
La existencia y uso adecuado del libro de quejas en los establecimientos.
El Mineduc es la entidad responsable de autorizar las cuotas correspondientes a cada centro educativo privado, mientras que la Diaco verifica que se cumpla lo establecido en los contratos y que no se realicen cobros indebidos en los servicios prestados.
Estas supervisiones conjuntas forman parte de un esfuerzo nacional orientado a brindar protección integral a las familias durante el proceso de regreso a clases del ciclo escolar 2026, acompañándolas y garantizando transparencia en los procedimientos contractuales y económicos.
Las autoridades exhortan a los padres de familia a reportar cualquier irregularidad a través de los canales oficiales:
Quejas al Mineduc: 1503
Quejas a la DIACO: 1544